编者按：6月1日早上8时，集团在行政楼前广场举行庄严的升国旗升厂旗仪式。集团高层领导以及各部门人员、车间管理人员近500人参加了本次升旗仪式。信息技术部总监冀承伟发表了国旗下讲话。
变化是万物的规律，这个世界唯一不变的就是变化。我们就是生活在一个不断变化的世界中，一个变革的时代。处在这样的一个时代，有两种人，一种人是主动想办法寻找变化，灵活变革的人，筑就了自己的阳关大道；另一种人是束手无策，被迫地接受变化，终将被替换淘汰。
2019年猪肉价格涨了三倍，这种事情大家提前预料到了吗？没有。正在大家在担心肉价会一直涨，然后很快又降下来了；中美贸易战也是一样，一会儿特朗普说提高关税，一会儿又和解了；还有微信，并不是因为他有多好用，而是它颠覆了通讯行业，削减了三大运营商的市场份额，让他们失去垄断市场，让中国人民一年省下上千亿费用！
诺基亚也是个很好的先例，触屏技术是诺基亚第一个发现的，比苹果早很多，但为什么智能手机没从诺基亚出来?因为这与原来的团队基因相抵抗，整个团队熟悉原有运作系统，并且可以靠原来那一套，拿着很多钱过得很舒服时，你让他们改变是非常困难的，这里并不是特指企业，部门团队也是如此，它们往往互相影响。
积极面对改变，迎接挑战，要做到三点：一是去思考，思考当下的状况和处境，我们的优势、劣势，哪些还可以再提升，试问，忙碌的生活与工作中，能有多少人真正地重新动脑思考过这个问题呢？虽然改变自己的惯性思维很难，但要想突破自己就要迈出第一步，走出舒适圈。二是去行动，就算意识到重新思考后，行为上能不能跟得上？思想向右，行为向左，这也不容易改变，以我们自己为例，有多少人暗暗下过决心要运动、要读书、要总结，减少花在手机上的时间，我们做到了几件？有了坚定的思想意识，行动并坚持下来，就会看到成效！三是团队的改变，个人的思想和行为做出改变后，在管理团队时，如何把团队的思维改过来，这依然是件不简单的事。整体的改变要依靠大多数人接受才能够成功，才能够相互影响。这需要潜移默化地传输与时间的沉淀。
2019年至今，我们IT团队改变了很多，我们的思维发生了改变，工作不只是养家糊口，完成给定的任务，给领导工作，给老板工作！而是为自己奋斗，经验的积累、个人价值的提升，也是对自己负责！
首先，我们在需求应对方面做了调整，调整了外包和自研的比重，原来外包比重高，那我们就是传声筒，把问题抛给供应商来解决就好，对工期、费用的可控度不高，动辄几十万，用户非常不满意。加大自研的比重，引入一些具备开发能力的人员之后，迅速的对历史累计需求进行处理，减少了对供应商的依赖，使工期和成本相对可控。
沟通方面，我们的原则是能当面沟通就当面沟通，不能当面沟通就电话沟通，然后是即时通讯沟通，最后才是邮件沟通，我看到有些同事通过邮件发送需要紧急解决的事情，我在想，到底是着急还是不着急呢？所以不可把邮件当做紧急沟通工具，应该是先沟通达成共识之后，最后补发邮件做确认。
考核方面，我们受理的每一项需求都通过OA的信息系统开发申请流程来管理，严谨的评估，一经评估，将严格控制完成时间，用超期天数作为内部考核指标，目的是确保达成对用户的承诺。
对于个人能力方面，我认为IT人员必须具备一定的技术能力的，不然如何提供专业的服务？如何去和供应商或者客户沟通技术方案？如何判定故障原因？所以，我们对基本的程序架构、数据库原理等方面进行了培训，也采购了最新的技术书籍，保持对最新技术的了解掌握。经过这些努力，才使得IT团队的满意度也得到提升和进步，但是进步不代表优秀，唯有持续改进才能使我们的服务与竞争力不断提升！
最后要说明的是，并不是说所有的原有模式不好，只是它不再适合当下的环境，今天的改变也将会成为历史。事来则对、事去不留！主动拥抱变化，才能紧跟时代的脚步，拥抱美好的未来。
