6月8日，国家税务总局广州市税务局举办智能应答机器人全面应用推介会。国家税务总局、广东省税务局、广州市12345政府服务热线受理中心相关人员及高校专家、企业代表、涉税中介代表等出席活动。陆宏达董事长作为合作开发单位代表参加会议，与国家税务总局、省税务局、市税务局等领导一起开启应用启动仪式并发言。
智能应答机器人——“税宝”是国家税务总局委托广州市税务局落实中办、国办《关于进一步深化税收征管改革的意见》，推动智慧税务建设打造的首个支持语音交互、涵盖全业务全流程的智能咨询创新项目，呈现的产品是国光电器开发完成的一款带屏的智能音箱。该产品已经在智能音箱、12366、微信、网页多端口应用。推介会现场视频播放介绍了智能应答机器人成长过程。纳税人、专家代表体验智能应答机器人不同场景下的应用，还对应答机器人未来与元宇宙的结合予以描绘。国光电器与广州市税务局将共同继续深化智能应答机器人建设，从技术手段、服务体验、场景应用等方面去优化完善。
智能应答机器人——“税宝”也正在成为税务人员的好帮手。根据税务局官方发布的信息，截至今年5月份，“税宝”在12366热线段提供了智能语音咨询285113次，完成近22%纳税人问答服务，突破百分百人工问答的传统模式。统计数据显示，“税宝”在网页端提供智能咨询434045次，在移动端提供智能咨询243189次，为税务咨询提供了巨大的帮助，有效缓解了人工话务压力，有力保障了咨询服务质量。
陆宏达董事长作为合作开发方代表发言，陆董首先对智能应答机器人产品的研发及生产历程作了简单回顾，该产品从立项到落地应用历时三个月，涉及到软件、硬件、内容等领域的前沿技术应用和生态构建，整个项目要求高、时间紧、任务重，对此国光运用自身深厚的技术积淀与强大的音响产品开发生产能力并积极整合各方面的资源，高质量、超预期的完成了该项目。发言中陆董还对国光电器参股的元宇宙公司开发运营的元宇宙产品——“Meta彼岸”作了介绍，“Meta彼岸”作为元宇宙平台，可以使得身处不同地方的人借助VR眼镜等设备实现在“Meta彼岸”里面对面交流、一同观赏美术工艺作品等，前段时间广东潮州的地方美术工艺馆正式入驻“Meta彼岸”，大家足不出户，就可以在“Meta彼岸”里身临其境观赏到潮州精美绝伦的美术工艺作品。同时，陆董还展望了税局元宇宙项目，税局构建元宇宙生态后将在多个方面显著提升税局与纳税人的交互效率，让纳税人足不出户即可享受到税局面对面的优质办税服务。陆董的发言得到了与会领导、专家与现场嘉宾的热烈反响，大家对税局元宇宙项目充满期待。
