8D是质量人用来解决问题的工具，是质量人的基本技能。为了提高供应商的品质意识和定义问题的思维方法，为了更好地分析问题和预防问题发生，提高客户满意度，质管部IQC于2月25日上午，组织供应商在国光一号培训室举行2023年第一期供应商8D培训活动。
此次培训活动共邀请22家供应商参与，培训活动于早上9：00正式开始。首先由SQE经理蔡明华致辞。他讲述本次培训与之前的不同点是增加了廉洁培训，希望供应商学习后回到公司宣导国光反腐的决心，也讲到培训的目的是和大家一起分享讨论，现在存在的问题和不足，以及国光对质量的要求。为客户、合作伙伴提供持续改进的服务的五个阶段，从围堵到定向管理，达成共识，全员参与，追求卓越。他还讲到国光目前在第四个阶段，现在我们还正在努力向第五个阶段努力。这五个围度，人肯定是离不开的，流程是很重要的，指标要清晰，领导高层对品质的关注度。目前大部份供应商还处在第一阶段围堵，也有少部分达到第三阶段的，希望通过今天的学习，供应商能前进一步，至少达到第二个阶段定向管理。
接下来由SQE刘嘉敏进行8D报告的培训。她分享了2022年QMS系统供应商对8D的回复率，以及未回复率。2022年供应商8D报告回复率71%，未回复率29%。8D未回复的主要原因有供应商不配合，不按时回复，未及时登录QMS查询，没有安装QMS系统。在去年的基础上制定2023年目标，回复率目标为100%，关闭率目标为≥95%。
刘工还分享了8D报告发起的四个条件为IQC进料质量异常，制程质量投诉，客户质量投诉，QA质量投诉。8D回复与关闭的审核与关闭，以及未及时回复8D报告会产生的处罚措施。同时还展开8D推行步骤的分享与学习：1D成立团队，明确职责，分工合作；2D用5W1H的维度进行问题定义和描述；3D到临时措施的解决方案；4D原因分析；5D制定改善对策及初步验证；6D改善措施实施及效果确认；7D措施巩固控制&标准化；8D确定收益。
案例分析环节，由在座的各位供应商对展示的案例，找出问题所在，各供方踊跃举手互动“大家来找茬”。在每个D培训后给出5分钟时间现场修改，培训与实操相结合，现场检验培训效果。
下午13：40，开始展示8D成果与点评环节，每家供应商用5-10分钟时间展示他们的8D报告，并由四位评委进行现场点评，指出问题所在及肯定结果。经过三个小时的展示与四位评委点评，最终评选出三名最佳优秀奖，分别为优为科、发斯特、京泉华。此次供应商8D培训在为获奖的三家供应商颁奖和全体参会供应商合影留念后圆满完成。
