每天上班,在公司的一号门的过磅处、六号和八号回收仓库,或在它们之间的道路上,总有一位漂亮的小姑娘骑着电动单车穿梭于其中,正在忙碌地处理着各种再生资源管理的工作:包括但不限于监督回收商对工业废品的分类和分拣、装车、拍照、过磅、上传资料、放行申请、数据统计并报告等。她,就是总裁办的再生资源管理员梁丽婷,同事们都习惯叫她“阿婷”。每每提起她,大家都会举起拇指说:“靓女婷,好样的!”
虚心学习、积极进取
阿婷在刚刚接手再生资源管理工作时,虽然对公司产品并不熟悉,但是她对这项工作充满热情和信心,敢于正视现实而接受挑战、敢于承担责任,乐于奉献,传递正能量。
前任师傅移交工作时,她总是边听边用笔记本记下师傅所说的相关信息,包括处理相关手续的流程、步骤。然后待师傅讲述之后,她第一天就主动地请求师傅允许其直接上马,按自己所记录的内容进行大胆的实际操作,并让师傅在现场对其指导,遇到还是不懂或无法连接的就马上再问师傅。经过反复的多次操作,本来需要10天的交接,不到3天她就能基本地独立操作了,并每天都不断进步。“心态积极,肯努力,悟性又好,所以很快就能上手。”前任师傅是这样评价她。
由于回收商的分选人员素质的参差不齐,有时每当他们的仓库现场负责人有事暂时离开后就出现坏脾气、偷懒现象,严重影响工业废品的处理效率。阿婷总会一边耐心地劝告对方,一边亲自动手,以实际的行动去感化这些回收商的现场分选人员,让他们因此感得到惭愧而自我改正其不良行为。
工作中任劳任怨
她,爱岗敬业,任劳任怨。老实说,再生资源管理是一项艰苦的工作,但阿停从来都没有怕苦怕累,每天都坚持在现场监督回收商对工业废品的分类和分拣、装车、拍照、过磅、上传资料、放行申请、数据统计并报告等工作。特别是天气热时,不仅是室外工作,而且由于仓库的杂物包括无用的垃圾又多,现场特别容易滋生蚊子,因为室外温度很高而汗流浃背,脚被蚊子叮到起泡,阿婷都从来没有抱怨叫苦。每每有同事夸她“靓女婷您辛苦了”,她却说:“你们的工作更重要也肯定比我们更辛苦”。
对回收商客观、公正、严明
她不仅认真做好自己的本职工作,还客观、公正、严明地对待回收商:回收商在分类分拣或装运、申报过程中出任何差错了,只要是对公司不利的,她会马上严格地指出,并勒令回收商迅速更正。当然,即使是出现了某些对公司看起来有利的差错,她同样客观、公正地指出来,避免日后对数的麻烦,甚至引起不必要的误会。
“工作多一点宽容,多一点耐心,大家最终的目标都是为了确保公司的工业废品按时按质处理好,都想做好自己的工作,各自有自己的难处,需要的就是找对自己的工作方法而且互相体谅对方。”她常常这样说,也这样做:记得一次连续多日下雨,车间的报废回收纸箱被部分淋湿了才送到指定的回收仓库,刚好又遇到公司的大检查。回收商要求堆放干了才装运,公司则希望马上运走,最后阿婷主动找回收商老板,公正地说服了他们“先把湿的给分选出来,然后作折价处理”(“把湿的分出来后,让包括合约回收商在内的不少于三个客户对湿纸皮进行临时紧急处理报价:价高者得”的方案,得到主管领导的同意)。“虽然会做多一点,但结果可以皆大欢喜,一切都值得的。”她最后自豪地说!后来,为了彻底解决“这个问题”,公司最后决定搭建了一个大雨棚,以确保纸皮不会被淋湿(即使是纸皮,也可以在雨棚里待干,不像原来的露天那么难堪)。
不断学习、敢于创新
她不断学习,积极对相关工作进行分析,敢于创新。有空就与再生资源管理小组同事以及内审部、信息中心得同事一起探讨,共同讨论流程得监控的严谨性、流程线上化的推行,去摸索效率更高的处理方式,并结合实际工作的问题,大胆提出自己的见解和处理建议方案。最后处理流程的成功上线,不仅可以节约了不少的纸张和相关费用,又能确保处理的严谨性、从流程上堵住相关的漏洞,更能为后续的查阅记录打下坚实便捷基础。
阿婷由于工作出色,来到公司第一年就被评为年度“优秀员工”。“我是平凡人,做着平凡的工作,还有很多值得提升的空间。在未来的日子,我将继续努力,不断进取,力争为我们的团队赢得更多的荣誉!”这是她的获奖感言。
我认为,阿婷的工作虽然平凡,但效果非常不平凡。为我们有这样的一位既心智双全又谦虚的默默耕耘的忠诚同事而自豪!