觉察领导力，让管理更有效

20世纪60年代，彼得·德鲁克提出一个预测性观点：知识，将替代土地、劳动力、资金、机械等要素而成为社会的主要生产力。今天，德鲁克的预言已经变为现实。知识资产，不仅仅作为一种独立的显性资源从劳动力要素中分离出来，而且已然成为其它生产力要素的驱动因素。《思·悟》就是这样一个专栏：让员工总结自己在工作中遇到的问题和解决策略，梳理在工作过程中的创新措施思维，分享工具方法论，知识显性化，让更多人受益。反思总结的过程是强化提升的过程，领悟就是进步。

——管理学院 吴娟

古希腊箴言“认识你自己”一直是人类的重大议题，我们眼中的自己是怎样的？如果获知他人对自己的真实评价？只要与人打交道，我们恐怕都离不开这两个话题。“认识你自己”也就是觉察，而觉察需要有自我意识，即我们需要认清自我的能力，即明白我们是谁， 别人怎样看待我们，以及我们如何融入周围的世界。

领导力最基础的能力就是自我觉察，如果没有真正的自我觉察，那么在管理决策中很容易出现“滑铁卢战役”“挥泪斩马谡”这样的后果，通常会让我们遭遇风险，产生多余的成本，往坏了说，会给我们带来灾难。在职场中，无论我们做什么，成功与否取决于我们是否了解自己，是否懂得如何与老板、客户、顾客、员工以及同行沟通，缺少自我觉察的管理者，其决策偏离正轨的风险极有可能增加5倍（平均每一位管理者给公司造成令人震惊的上千万元的损失）。而缺乏自我觉察的人在其职业生涯中很容易骄傲自满，因此一旦身陷困境，他们往往不清楚接下来应该做什么，只能选择应付了事，甚至是逃避工作。

如何提升觉察领导力呢？

一、 觉察自己的行为模式。管理他人，要知悉别人的行为模式，也要知道自己的行为模式。看自己是专家型、性格胆小怯懦、擅长协调、擅长理性分析，通过意识到自己的行为模式，可以知道自己适合做什么事情，优点和不足有哪些?常见的人格测试方法有：DISC性格分析、霍根人格测评、Insights人格分析、大五人格分析量表等。

二、 觉察自我反应。有的人面对冲突事情脾气会特别暴躁，别人看着就像点着火一样，但是本人却不认为是这样。可以在负面情绪产生的时候，让自己停下来，平复自己心情。当我们审视自己的反应，不仅可以发现自己的缺点，也可以发现从未觉察到的优点。

三、 觉察自我影响力。每个人的细微行为对他们都会产生影响，当我们自我意识很强，不太会关注到别人的感受和心情。适当“缩小”自己的视角，记住自己不是宇宙的中心。站在对方的视角看待问题，帮助我们了解自己行为多带来的影响。

四、 洞察自我价值。很多人做着自己岗位却不从思考岗位可以创造什么价值，还可以创造什么更大的价值。因此在处理事情时也是凭着自己以往的旧经验去决策，没有仔细思考每个行为背后可以产生的价值。本杰明富兰克林把衡量价值的标准梳理成13个价值观，每天对照表格去觉察自己的行为。

五、 觉察自我热情。做自己喜欢的事情，每天就会充满动力，找到自我热情可以让自己做事更加兴奋，从而获得成功。通过做自己热爱的事，才能帮助他们做他们喜欢的事。

六、 洞察自我追求。了解一个人是怎么样的，通过了解他每天做的事情是什么，他的目标是什么，就可以定义这个人能不能成大器。明白自己想要体验和实现什么，真正想从生活和工作中得到什么，我们就能过上更好的生活。

从自我蒙蔽到提升“觉察领导力”，可以让管理者做出更明智的选择，拥有更稳固的关系，让管理更有效，让生活更美好。

管理学院 黄子耿