国光电器电子报

2019年11月30星期六
2019年第22期(总第702期)

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浅谈本次国光事业部制改革

□ 作者 研发部 朱继权

每家长久的公司都有一个良性循环的商业模式,就像树苗吸取养分变得更高大,变得更高大后又能吸收更多的养分,循环不止,逐渐成长为参天大树。

那我们的循环在哪里呢?首先我们需要了解一个公式,利润=流量*转化率*(售价-成本)*产品数量。流量指的我们的潜在客户,转化率则代表了我们将潜在客户转化为真实的客户的比例,售价为我们卖给客户的单件产品的价格,成本则是我们花多少生产出这件产品。产品数量为我们真正卖了多少给客户。

让我们从流量开始,什么带来了流量?更低的价格,什么带来了更低的价格?更多的单。量多才能在供应商那儿压下更多的价格,什么带来了更多的单?更大的流量,更好的客户体验才能带来更多的单。我们的良性循环便浮出了水面。更低的价格-更多的客户-更多的单-更低的价格。

这与我们本次的改制有什么关系呢?本次改制中重中之重的销售、采购、研发在其中扮演什么角色呢?

销售,我们对外的窗口,是蜗牛觅食的触角,他们能为公司带来更多的流量,更大的转化率,更多的单,将潜在客户变为真实客户。

采购,这是公司对接上游供应商的平台,与供应商进行协商,给他们带去更多的单,为我们带来更低的成本,以达到互助互利,合作共赢的目的。

研发,公司的底气所在,销售如何才能吸引客户的注意,靠高质量,低价格产品,采购与供应商讨价还价的底线在哪儿?产品本身的材料。这是公司的整个利益链条的基础,没有好的产品,就没有竞争力。

本次BU改制的目的是让我们去开发更多的客户,做出更好的产品,获取更低的成本,让这个循环能更加迅疾的跑起来。

但有一点仍需注意。当我们的用户体验,价格无法满足客户的预期时,它就会变成我们的紧箍咒。

更差的用户体验使流量更少,更少的流量带来更少的单,更少的单使我们的价格相对更高,更高的价格带来更差的客户体验,更少的流量。一旦陷入这个负增长模式,就需要花极大的代价才能将其扭转。

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制作单位:《国光电器》编辑部