树立诚信形象 实现合作共赢

编者按：12月2日早上8时，集团在行政楼举行庄严的升国旗升厂旗仪式。集团高层领导以及各部门人员、车间管理人员近500人参加了本次升旗仪式。BU02总经理刘钊华发表了国旗下的讲话，讲话内容如下：

我是BU02的刘钊华，今天借助国旗下讲话这个机会略谈诚信在企业发展中的重要性。

诚实守信，大家都知道，自古以来都是中华民族的一项优秀的传统美德；人无信，无以立，这句话大家从小听到大，诚信是衡量一个人行为、品格的重要标准。对企业来说，诚信更是一种形象，一种品牌，一种标签，是企业赖以生存和发展的基石，也是在客户心中建立起的一种牢固的保障。对企业发展而言，短期及初期的合作机会可能通过打价格战获得，但是长期的合作发展一定是建立在双方相互信任的基础上的。

我从2005年来到国光，一转眼这已经是第14个年头了，在公司陆续负责过几大知名公司大客户的销售、交付及项目开发，亲身经历验证了，公司能和这些世界著名的企业合作十年、二十年并在未来继续长久的合作下去，靠的就是双方在长期合作中逐渐建立起来的信任。

这些信任，对客户来说，是基于我们在项目开发前期的积极配合和有效建议，是基于客户产品一次次的准时交付，也是基于我们产品出色稳定的质量保证及专业的售后服务保障；对我们而言，客户一个个新产品的报价机会，客户货款的按时回笼，各个客户在邮件中及各种公共场合对我们的认可和肯定，都是对我们信任的体现。我们与这些客户之间因为有了充分的信任，出货由国光安排检验，合格后就可以出货，不需要客户安排来厂检验；比如由于某客户对我们喇叭质量的信任，所以客户决定不分太多的份额给竞争对手；比如我们每年也从某些客户处抢到比预期更多的订单份额。

这些，我们确实已经做得很好了，但是我相信我们可以百尺竿头、更进一步。一个公司对外诚信可靠的形象，是每一位同事每天勤恳、认真、负责工作所积累而成的。以诚取胜，赢得客户信赖，赢得更多的合作机会，赢得市场，实现合作双方的互利共赢；相反，如果我们在客户心中失去了最基本的信用，客户如何能放心地将新项目交给我们呢？同理，如果客户屡屡失信，作为供应商，又如何能安心地去接他们的新项目呢？

人无诚信不立，业无诚信不兴，国无诚信不强。让我们一起以认真负责的态度对待日常的工作，树立起诚实守信的公司形象，让诚信成为公司发展前进的重要推动力，稳固客户心目中的地位，实现未来的合作共赢。