质赢过往 协作致远

车载音响业务作为公司战略增长引擎之一，过去一年在BU总和各级领导的带领下，在市场规模与客户开拓上取得双线突破。业务的迅猛发展，离不开以卓越品质为基石、以高效协作为引擎的核心竞争力。我们深刻认识到，在车载音响这一高可靠性要求的领域，质量绝非单一部门的职责，而是贯穿从概念到售后全价值链的集体承诺。我们通过体系化的质量管控与深度跨职能融合，将“品质”转化为赢得客户信赖、驱动业务增长的确定性力量。

一、 筑牢体系：构建端到端质量堡垒，变“救火”为“防火”

为了应对业务增量与行业严苛标准，我们推动质量管理实现根本性转型：从分散的点状控制，升级为预防为主、全程可控的体系化作战。

战略前置，协同设计（事前）： 推动质量策略前移。建立跨部门（研发、工程、质量）的“设计质量联防体系”，通过参与早期设计评审、DFMEA分析及工艺验证，将客户标准转化为内部可执行、可测量的设计规范与工艺参数，从源头规避潜在风险，显著降低了后期变更成本。

过程精控，联动赋能（事中）： 在生产制造核心环节，“工程-生产-质量-研发”实时协同机制。工程团队输出标准化作业指导，生产团队严格落地执行，质量团队则通过部署关键过程控制点与质量数据看板，研发团队提供技术支持，实现过程透明化与异常即时响应。

闭环驱动，迭代进化（事后）： 对待每一例市场反馈与内部不良，建立了“8D联动复盘”机制。质量团队牵头，联合售后、研发、工程、生产成立专项小组，深入分析根本原因，并推动改进措施在设计、工艺、培训等环节的固化。

二、 凝聚共识：培育“全员质造”文化，激发内生动力

卓越体系的可持续运行，依赖于深入人心的质量文化。我们致力于将“第一次就做对”的理念，转化为各团队自觉的行动准则。

文化引领，意识筑基： 策划并组织了覆盖全价值链的系列质量活动，包括跨部门质量意识培训、典型不良案例沉浸式复盘会等。

机制激活，全员参与：联动车间发起减少红线问题活动，鼓励一线员工主动发现并解决身边的质量问题。2025年12月红线问题减少70%。

三、 赢得信赖：客户认可铸就最硬核的市场通行证

团队的努力，最终价值由客户定义。过去一年，在BU总的带领下，各个职能协同合作表现赢得了市场最直接的赞誉。

口碑为证，信任升级： 截至年底，我们收到了来自吉利、广汽、大众等多家核心客户的书面感谢，在客户端的月度质量绩效评分中持续位列A级供应商行列。这标志着我们的产品品质与协作响应速度，已获得战略客户群体的最高认可。

价值转化，商业共赢： 稳定的质量输出，成为业务拓展的坚实后盾。它不仅是“满足要求”，更转化为降低客户整车厂产线停线风险、提升其品牌口碑的增值服务，从而巩固了我们作为其核心音响供应商的战略地位，为后续获取高价值新项目奠定了坚实基础。

展望： 过往为阶，未来已来。新一年的挑战在于如何将“质量优势”进一步转化为“战略胜势”。我们将聚焦质量数据智能化预警与消除浪费，降本增效两大方向，深化协同，以更卓越的品质力与协作力，驱动车载音响业务攀登新高峰，为公司创造更大价值。