销售标兵：张敬章

张敬章是BU1的客户经理，主要负责对外客户的沟通、报价等工作。

自2015年1月加入国光，已连续2年被评为国光“年度销售标兵”。在2019年销售工作中，出货及销售业绩均突破了预期目标，高质量地完成了销售任务，为年度销售业绩作出了贡献。

在销售工作中，的确是需要做事认真、沉稳，甚至有些吹毛求疵的。这也是是大部分同事对他的评价。与平常生活中随性、活泼的他不同，只要一投入工作，他就能瞬间转换成工作模式，认真仔细地完成每一项工作。也正是这种吹毛求疵、对每一个细节都不放过的精神，才能确保每一项工作都能顺利完成。在客户眼中，有求必应也成了他的代言词。

当前，国光所面对的客户群是多样的，需求也是多样的。有时候并不是重复单一的答案就能满足客户的想法。在当前我们面对的大客户策略中，在层次上，或许已经是从问客户所想提升到预知客户所想上了。有效和积极的提早沟通让我们高效率地把一件事情办好。善于沟通的人懂得如何维持和改善相互关系，更好地展示自我需要、发现他人需要，最终赢得更好的人际关系和成功的事业。每次只要接到客户的反馈，能第一时间积极地跟进及沟通。才是最好和有效的。在销售眼中，没有什么美国时间、伦敦时间，有的，只是“客户时间”。无论什么时候，只要是客户提出的问题，必须给客户解决了，心才踏实。